利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ベストアメニティ株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する「雑穀本家縁屋」において提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただく際の利用条件、本サービスを通じて当社とお客様との間で成立する商品（以下「本商品」といいます。）の売買契約（以下「本個別売買契約」といいます。）の契約条件を定めるものです。お客様が本サービスを利用するにあたっては、本規約の全文をお読みいただいた上で、その内容に同意いただく必要があり、本規約に同意いただけない場合、本サービスはご利用いただけません。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの利用条件及び本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社とお客様との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。本規約を契約内容として、お客様と当社の間で締結される本サービスの利用に係る契約を以下「利用契約」といいます。第2条に定める会員登録が完了したとき、又は会員登録をしないお客様からの初回の本個別売買契約の申込を当社が承諾し、お客様に対して契約成立の通知をしたときに、当社とお客様との間の利用契約が成立するものとします。
  2. 当社が当社のウェブサイト(https://shop.zakkokuhonke.jp/)において定める本サービスの内容は、本規約の一部を構成するものとします。本規約の規定内容と、当社のウェブサイトにおいて定める本サービスの内容が異なる場合には、当該ウェブサイト上の記載が優先して適用されるものとします。
  3. 申込書、注文書、覚書その他文書において、当社とお客様とが合意により本規約の特約を定めた場合は、当該特約事項は本規約の一部となり、当該特約事項と本規約の条項が抵触する場合には、特約が優先して適用されるものとします。

第2条（会員登録）

  1. お客様は、当社が別途定める方法により、本サービスの会員登録を行うことができます。お客様による会員登録の申込を当社が承諾し、お客様に対して登録完了の通知をしたときに登録が完了するものとします。
  2. 前項の会員登録が完了したお客様（以下「会員」といいます。）が退会を希望する場合、当社が別途定める手続きに従って退会するものとします。
  3. お客様は、会員資格を複数保有することはできません。
  4. 当社は、会員に対するサービスの内容を予告なく変更できるものとします。

第3条（ポイントサービス）

  1. 会員は、本サービスの利用にあたり、本条に定めるポイントサービスを受けることができます。
  2. 会員は、本サービスにおける本商品の購入その他の当社が別途定める事由に基づき、当社が定める方法により、本商品の購入金額等に応じたポイントの付与を受けることができます。ただし、配送料、梱包料及び代引き手数料その他当社が指定する一部の費用については、ポイントの付与の対象には含まれません。
  3. 会員が購入した本商品を返品又は当該本商品の購入をキャンセルする場合、当該購入時に付与されたポイントは減算されるものとします。
  4. ポイントは、本商品の購入その他のポイント付与の事由が発生した時点から、当社が定める一定の期間を経た後に付与されます。この期間内に、対象となる本商品の購入につきキャンセル又は返品等がなされたことを確認した場合は、ポイントは付与せず、また当該本商品の購入金額に変更があった場合は、変更後の購入金額に応じたポイントを付与するものとします。
  5. 当社は、会員が第5条「会員登録の抹消の条項」各号のいずれかに該当すると判断した場合、会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
  6. ポイントの有効期間は、別途当社が定めて会員に通知する場合を除き、本商品の購入その他のポイント付与の事由が発生した時点から365日間とします。ただし、当社は、ポイント付与の事由毎に個別の有効期間を定めることができるものとし、ポイント付与の時点で当該個別の有効期間が会員に通知された場合は、当該期間をポイントの有効期間とします。
  7. 会員は、当社が定める方法により、本商品購入の際に1ポイントを1円として決済代金の全部または一部の支払いに利用することができます。ただし、当社は、ポイント利用の対象となる本商品を制限したり、ポイント利用に条件を付けたりすることがあります。ポイントの利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
  8. 会員が、ポイントを利用して決済した本商品を返品又は当該本商品の購入をキャンセルする場合、当該決済に利用されたポイントを返還するものとします。ただし、当該返品又はキャンセルの時点で、当該決済に利用されたポイントの有効期間が経過していた場合には、ポイントの返還は行いません。
  9. 当社は、いかなる場合でも、ポイントの換金は行いません。
  10. 会員が、退会又は会員登録の抹消その他の理由により会員の地位を喪失した場合は、当該会員の地位の喪失時に保有していたポイントは全て無効となり、保有するポイントに関する一切の権利を失うものとし、地位の喪失に関して当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。
  11. その他ポイントサービスに関する諸条件は、別途当社が定める内容に従うものとします。また、当社は、会員に予告することなく、ポイントサービスの内容又は提供条件の変更を行うことがあり、会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。当社は、当該変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

第4条（会員登録拒絶事由）

当社は、会員登録の申込をしたお客様（以下「申込者」といいます。）が、次の各号のいずれかに該当する場合には、会員登録を拒絶することができるものとします。

  1. 申込者が過去に本規約に違反したことその他の事由により、当社運営のサービスにおける利用停止、強制解約その他の処分を受けたことがある場合
  2. 本サービスを利用するために当社に提供した情報の全部又は一部につき虚偽の記載、誤記、記載漏れ等があった場合
  3. 申込者が未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人の場合において、親権者、成年後見人、保佐人又は補助人の同意等が得られていない場合
  4. 本規約に違反するおそれがある場合
  5. 申込者が第28条「反社会的勢力の排除の条項」第1項各号に違反し又は過去に違反していた場合
  6. 前各号のほか、当社が本サービスの利用を認めることが不適当であると判断した場合

第5条（会員登録の抹消）

当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、当該会員の承諾を得ることなく、会員登録の抹消ができるものとします。

  1. 本規約に違反した場合
  2. 第4条「会員登録拒絶事由」各号のいずれかに該当することが明らかになった場合
  3. 本商品に係る代金、送料、決済手数料、その他当社が定める費用の支払を怠り、相当期間内に支払をしない場合
  4. 前各号のほか、会員登録抹消の措置が必要であると合理的に認められる場合

第6条（登録事項の変更・通知）

お客様は、本サービスに登録した連絡先その他の登録事項に変更があった場合、当社が別途定める方法により、当社に対して変更内容を速やかに通知しなければなりません。

第7条（ID・パスワードの管理）

  1. お客様は、本サービスの利用のために当社から発行されるID・パスワードの利用及び管理について一切の責任を負うものとします。
  2. お客様は、前項のID・パスワードを第三者に譲渡、承継、貸与、開示又は漏洩してはならず、いかなる場合でもID・パスワードを第三者に利用させてはならないものとします。
  3. ID・パスワードを用いてなされた本サービスの利用は、当該ID・パスワードを管理すべきお客様による行為とみなします。また、これにより生じる責任は全てお客様が負うものとします。ただし、当社の故意又は過失による場合、又は当社からID・パスワードが漏洩し、これにより第三者がID・パスワードを利用した場合はこの限りではありません。

第8条（お客様データの取扱い）

  1. お客様が本サービスの利用に際して入力又は投稿するデータ、本商品のレビュー、画像、文章、プログラムその他一切の情報（以下総称して「お客様データ」といいます。）については、お客様の責任で入力されるものであり、お客様は、本サービスにおいて自らがお客様データを入力、収集、管理、利用その他の処理を行うことについて法令上必要な措置を講じていること、及び当社又は第三者の知的財産権その他の権利を侵害するものではないことを保証します。当社は、お客様データの内容についていかなる保証も行わず、また、本項に反して何らかの問題が生じた場合、お客様は自らがその一切の責任と費用を負担するものとします。
  2. お客様は、お客様が本サービスにおいてお客様データを入力するために必要な知的財産権その他一切の権利を保有している又は権利者から利用許諾を得ていることを保証します。
  3. お客様は、本サービスにおいて入力又は投稿したお客様データについて、当社に対し、無償、非独占的かつ地域の限定なく利用することを許諾するものとします。また、お客様は、著作者人格権を行使しないものとします。
  4. 前項の定めにかかわらず、お客様が本サービスにおいて投稿した本商品のレビューに関する著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含みます。）は、お客様が投稿した時点で、すべて当社に譲渡されたものとみなし、お客様は当社による当該レビューの利用について著作者人格権を行使しないものとします。また、お客様は、当社が当該レビューを、当社のウェブサイト、SNS、メールマガジンその他あらゆる媒体に掲載する等の方法によって利用することをあらかじめ承諾したものとします。
  5. 当社は、お客様が本サービスにおいて投稿した本商品のレビューの内容を当社ウェブサイトへの掲載前に確認し、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、お客様に通知することなく、その全部又は一部の削除又は非公開の措置をとることがあります。
    1. お客様以外の第三者の個人情報を含む場合
    2. わいせつな表現その他公序良俗に反する場合
    3. 脅迫的、暴力的な表現を含む場合
    4. 当社、他の会員又は第三者の肖像権、著作権その他知的財産権を侵害するおそれの表現を含む場合
    5. 政治、宗教、思想に関する表現を含む場合
    6. 当社の商品以外の商品又はサービスに関する営利宣伝目的を有する場合
    7. 事実と反する、虚偽の内容を含む場合
    8. 法令に違反する表現を含む場合
    9. 当社の商品と無関係な内容を含む場合
    10. 特定の法人・団体、地域、個人に対しての誹謗中傷、苦情、差別等の不適切な表現が含まれている場合
    11. 前各号のほか、当社が本サービスの趣旨に照らして不適当なレビューであると判断した場合

第9条（バックアップ等）

当社はお客様データを保存する義務を負わず、必要な場合には、お客様が自らの責任でお客様データのバックアップを保存するものとします。

第10条（再委託）

当社は、本サービスの提供に関する業務の全部又は一部を第三者に再委託することができるものとします。

第11条（料金及び支払方法）

お客様は、本サービスにおいて本個別売買契約に基づき購入する本商品の代金、送料、決済手数料、その他当社が定める費用として、当社が別途定める金額を、当社が指定する支払方法により、支払うものとします。

第12条（遅延損害金）

お客様が当社に対する金銭債務の支払いを遅滞した場合、お客様は、当社に対し、支払期日の翌日から支払済みに至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第13条（本サービスの停止）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を停止することができるものとします。

  1. 本サービスに係るシステムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
  2. システムに負荷が集中した場合
  3. 不正アクセス、サイバー攻撃の発生等、お客様のセキュリティを確保する必要が生じた場合
  4. コンピュータ通信回線等が事故その他の原因により停止した場合
  5. 火災、停電、天災地変又は重大な法令等の改廃等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
  6. 本サービスと連携している外部事業者が提供するサービス等（以下「外部連携サービス」といいます。）に、トラブル、サービス提供の中断又は停止が生じた場合並びに本サービスとの連携の停止又は仕様変更等が生じた場合
  7. 本サービスの提供により、当社に重大な経済的若しくは技術的な負担、又は重大なセキュリティの危険が生じると考えられる場合
  8. 前各号のほか、当社が本サービスの停止が必要であると合理的に判断した場合

第14条（本サービスの変更又は廃止）

  1. 当社は、当社が必要と判断する場合には、本サービスの一部又は全部を変更又は廃止することができるものとします。
  2. 本サービスの一部又は全部を廃止する場合、当社は、廃止日の6カ月前までにお客様に通知するよう努めるものとします。
  3. 前項の規定にかかわらず、当社の予期しない事由又は火災、停電、天災地変若しくは重大な法令等の改廃等により、本サービスを廃止する場合において、前項による通知が困難な場合は、当社は可能な限り速やかにお客様に対して通知を行うものとします。

第15条（禁止事項）

  1. お客様は、本サービスの利用に際し、自ら又は第三者をして、以下の各号のいずれかに該当する行為を行ってはならず、また、行わせてはなりません。
    1. 本サービスの運営、利用又は提供を妨げる行為
    2. 当社が認める方法以外で本サービスを利用する行為
    3. 当社に対し、虚偽の情報を申告等する行為
    4. 本サービスを利用して第三者に新たなサービスを提供等する行為
    5. アカウントを不正に利用し又は第三者に譲渡・貸与等する行為
    6. 当社又は第三者の権利又は利益を侵害する行為
    7. コンピュータシステム又は通信回線等に悪影響を及ぼす行為
    8. 法令又は公序良俗に反する行為
    9. 本サービスのシステム又はソースコードを解析又は転用する行為
    10. 当社の設備に蓄積された情報を不正に書き換え又は削除する行為、
    11. 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
    12. 当社若しくは第三者の設備等の使用若しくは運営に支障を与える行為、又は与えるおそれのある行為
    13. 不正アクセス及び傍受その他ネットワーク、コンピュータ、通信システム等のセキュリティを侵害するような方法で本サービスを利用する行為
    14. システムの制限を回避する等、ネットワークを不正に利用する行為
    15. 前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
    16. 前各号のほか、当社が不適切であると具体的な根拠に基づき合理的に判断した行為
  2. お客様は、前項各号のいずれかに該当する行為がなされたことを知った場合、又は該当する行為がなされるおそれがあると判断した場合は、直ちに当社に通知するものとします。

第16条（売買契約の成立）

  1. お客様は、本サービスにおいて、本個別売買契約に係る申込みをする場合、当社所定の方法に従うものとします。
  2. 本個別売買契約は、前項の申込みを承諾する旨の当社からの電子メールがお客様に到達した時点で成立するものとします。
  3. お客様は、自らが未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人の場合において、本個別売買契約の締結について、親権者、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得なければなりません。
  4. 定期便コースは、一度のご注文により、お客様から当社が定める方法による解約のお申出があるまで、お客様が指定した本商品を定期的にお届けするサービスです。定期便コースのご注文に対しては、当社が定める定期便規約（https://shop.zakkokuhonke.jp/pages/subscription-guide）が適用されるものとします。
  5. 本規約に定めるほか、本個別売買契約の条件は、第１項の申込みを行う当社のウェブサイト上の画面に表示する内容に従うものとする。

第17条（売買契約の申込拒絶事由）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、お客様からの本個別売買契約への申込みを拒否することができます。

  1. お客様が、第4条「会員登録拒絶事由」各号のいずれかに該当する場合
  2. お客様が、転売目的で本個別売買契約の申込みをした場合
  3. お客様が、大量の本個別売買契約の申込みをした場合
  4. お客様の申込みが転売目的であると当社が合理的に判断した場合
  5. お客様の申込みに係る本商品が完売又は欠品等により在庫がない場合
  6. お客様が、申込み時に指定した配送先が日本国外である場合

第18条（引渡し）

  1. 当社は、本商品をお客様が本個別売買契約の際に指定した場所に配送する方法により引き渡すものとします。
  2. お客様は、本個別売買契約の申込みの際に指定した方法に従って、本商品を受領するものとします。

第19条（所有権・本商品の損傷等）

  1. 本商品の所有権は、本商品の引渡時に当社からお客様へ移転します。
  2. 本商品の引渡後に生じた商品の損傷、滅失、変質、その他の損害は、お客様が負担するものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由により生じた損害はこの限りではありません。

第20条（契約不適合責任・返品）

  1. お客様は、引渡しを受けた本商品が種類、品質又は数量に関して本個別売買契約の内容に適合しないものである（以下「契約不適合」といいます。）ときは、当社に対し、代替物の引渡し若しくは、不足分の引渡しによる履行の追完を請求でき又は当該商品に係る本個別売買契約の解除（返金請求）をすることができるものとします。ただし、完売や欠品等により当社が履行の追完ができない場合、当社は返金請求に応じるものとします。
  2. お客様は、契約不適合があるときも、当社に対し、本商品の修補又は代金の減額を請求することができません。
  3. 当社は、第1項に基づく責任を追うことに鑑み、契約不適合によりお客様に損害が生じた場合にも、当該損害を賠償する義務を負いません。
  4. お客様は、本商品の引渡しを受けた時から1年以内に契約不適合がある旨を当社に通知しないときは、その契約不適合を理由として、履行の追完の請求及び契約の解除をすることができません。
  5. 契約不適合を理由としない、お客様のご都合による商品の返品・交換については、当社が当社のウェブサイト(https://shop.zakkokuhonke.jp/policies/legal-notice)において定める条件に従う場合に認められるものとします。

第21条（売買契約の解除・期限の利益喪失）

  1. 当社は、お客様が、第5条「会員登録の抹消の条項」各号のいずれかに該当する場合、お客様に対する事前の通知又は催告を要することなく、本個別売買契約を解除することができるものとします。
  2. お客様が第5条「会員登録の抹消の条項」各号のいずれかに該当する場合、お客様が当社に対して負う一切の債務は、お客様に対する事前の通知又は催告を要することなく、期限の利益を喪失し、お客様は直ちに当社に対して債務の支払いを行わなければなりません。

第22条（中途解約）

お客様は、自ら利用契約を解約することを希望する場合には、当社が別途定める方法により利用契約の解約手続を行うものとします。お客様の当該手続の完了をもって解約完了とします。

第23条（責任の制限）

  1. お客様は、本サービスに起因又は関連して、当社の責めに帰すべき事由により損害を被った場合、当社に対して損害賠償を請求することができるものとします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社がお客様に対して負担する損害賠憤責任の範囲は、現実かつ直接に被った通常損害に限定されるものとし、当社は、逸失利益その他特別の事情によって発生した損害について責任を負わないものとします。
  2. 本サービスに起因又は関連して当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社がお客様に対して負担する損害賠償責任の上限額は、お客様が当社に対して支払った当該損害に係る本商品の代金の合計額とします。

第24条（お客様の責任）

  1. お客様は、本サービスの利用において、本規約その他当社がウェブサイト上で提供する各種の説明・注意事項等を確認し、本サービスの内容及び仕組みを十分に理解した上で、自らの判断と責任において利用するものとします。
  2. お客様は、本規約に違反し、これによって当社が損害を被った場合、当社の請求に従って直ちに当該損害（合理的な範囲の弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
  3. お客様は、本サービスの利用に伴い、自己の責に帰すべき事由で第三者に対して損害を与えた場合又は第三者からクレーム等の請求がなされた場合、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。お客様が本サービスの利用に伴い、第三者から損害を被った場合、又は第三者に対してクレーム等の請求を行う場合においても同様とします。
  4. お客様による本サービスの利用、又はお客様データの内容等に起因又は関連して、当社に対して第三者からクレーム、異議の申立て、損害賠償の請求、その他何らかの請求がなされる等、第三者との間で紛争が発生した場合は、お客様は、自己の責任と費用負担により当該紛争を解決するものとします。また、当該紛争により当社が損害を被った場合は、お客様は、当該損害（合理的な範囲の弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。

第25条（知的財産権の帰属）

本サービスに関する知的財産権（特許権・実用新案権・意匠権•著作権・商標権その他の知的財産に関して法令によって定められた権利、ノウハウ・営業秘密を含みます。）はすべて、当社又は当社に許諾する第三者に帰属するものであり、お客様に対してこれらの権利を譲渡するものではなく、また、本規約に定める以上の許諾を行うものではありません。お客様は、当社又は当社に許諾する第三者の知的財産権を侵害しないものとします。

第26条（秘密保持）

お客様は、書面、口頭その他方法・媒体を問わず、当社が提供した当社のサービス・製品又は技術に関する情報、当社との連絡内容のうち当社が秘密として取り扱うことを要請した情報について、本サービスの利用目的以外に使用し、又は第三者に提供、開示若しくは漏洩しないものとします。ただし、当社の事前の書面による承諾があった場合には、この限りではありません。

第27条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供にあたり、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及び当社の「プライバシーポリシー」(https://shop.zakkokuhonke.jp/policies/privacy-policy)に従って、お客様が当社に提供し、又は本サービスを通じて提供した個人情報（個人情報保護法において定義される「個人情報」をいいます。）を適正に取り扱います。

第28条（反社会的勢力の排除）

  1. お客様は、当社に対し、以下の各号の事項について現在及び将来にわたって誓約します。
    1. 自らが反社会的勢力に該当しないこと
    2. 反社会的勢力との間で社会的に非難される関係性を有していないこと
    3. 暴力的・脅迫的な要求行為、業務妨害・信用毀損行為その他違法行為をしていないこと
    4. 反社会的勢力に自らの名義を貸していないこと
  2. お客様が前項に違反し、当社が第5条「会員登録の抹消の条項」に基づく措置を講じたとしても、お客様は、当該措置により生じた一切の損害の賠償を請求することはできません。

第29条（権利義務の譲渡禁止）

  1. お客様は、利用契約上の地位又はこれに基づく権利若しくは義務を、第三者に対し、譲渡、移転、承継、担保設定その他の処分をしてはならないものとします。
  2. 当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡し、又は承継する場合、当社とお客様との間の契約上の地位並びにこれに基づく権利及び義務、お客様の情報を当該第三者に譲渡又は承継できるものとし、お客様は、これに予め同意するものとします。

第30条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は違法とされた場合であっても、本規約の残りの条項又はその一部は影響を受けず、有効に維持されるものとします。

第31条（言語）

本規約の正文は日本語版とし、他の言語への翻訳版との相違や矛盾が生じた場合、日本語版が優先して適用されるものとします。

第32条（準拠法）

本規約は、日本法を準拠法とします。

第33条（管轄裁判所）

本規約に起因又は関連して紛争が生じた場合、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第34条（規約の変更）

  1. 本規約の内容は、必要に応じ、お客様の一般の利益に適合する範囲、又は本規約の目的に反せず合理的な範囲で、変更されることがあります。
  2. 前項に従い本規約を変更する場合、当社は、変更後の本規約の内容及びその効力発生時期を、本サービス上の適宜の場所への掲載その他適切な方法により周知するものとし、変更後の本規約は、当該効力発生時期が到来した時点で効力を生じるものとします。

付則

この規約は 2026 年 1月 13日から実施します。